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タイトル
Text copied to clipboard!ゲストルームアテンダント
説明
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私たちは、ホテルや宿泊施設でお客様に快適な滞在を提供するために、ゲストルームアテンダントを募集しています。ゲストルームアテンダントは、客室の清掃や整備、備品の補充、アメニティの管理などを担当し、常に清潔で快適な空間を維持する重要な役割を担います。お客様がチェックインする前や滞在中に、部屋の状態を最高の状態に保つことが求められます。<br><br>主な業務内容は、ベッドメイキング、バスルームやトイレの清掃、タオルやリネン類の交換、アメニティの補充、ゴミの回収、客室内の備品点検などです。また、お客様からのリクエストや特別な要望にも柔軟に対応し、迅速かつ丁寧なサービスを提供することが求められます。<br><br>この職種では、細部にまで気を配る観察力や、効率的に作業を進める能力が重要です。チームで協力しながら働く場面も多く、コミュニケーション能力や協調性も求められます。さらに、ホテルのブランドイメージを守るため、常に礼儀正しく、プロフェッショナルな態度で業務にあたることが期待されます。<br><br>未経験者でも、研修や先輩スタッフのサポートがあるため、安心して業務を始めることができます。清掃や接客の経験がある方はもちろん、ホスピタリティ業界に興味がある方や、人を喜ばせることが好きな方にも最適な職場です。<br><br>私たちと一緒に、お客様に最高の滞在体験を提供しませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 客室の清掃および整備
- ベッドメイキングとリネン類の交換
- バスルームやトイレの清掃
- アメニティや備品の補充・管理
- ゴミの回収と分別
- 客室内の備品点検と報告
- お客様からのリクエスト対応
- 共用エリアの簡易清掃
- 忘れ物の管理と報告
- 安全衛生基準の遵守
- チームメンバーとの連携
- ホテルのブランドイメージ維持
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上または同等の学歴
- 未経験者歓迎（経験者優遇）
- 基本的な清掃スキル
- 丁寧で迅速な作業ができる方
- チームワークを大切にできる方
- お客様対応に自信がある方
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
- 体力に自信がある方
- 日本語でのコミュニケーション能力
- 衛生管理に関する知識があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの清掃や接客の経験について教えてください。
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- お客様からの特別なリクエストにどのように対応しますか？
- 忙しい時期に効率よく作業を進める工夫はありますか？
- 衛生管理で気をつけているポイントは何ですか？
- 柔軟なシフト勤務に対応できますか？
- 体力に自信はありますか？
- ホテル業界で働くことに興味を持った理由を教えてください。
